Klantbescherming

Wanneer is de MooMenn-klantenbescherming van toepassing?

U valt onder de MooMenn Klantenbescherming wanneer:

• U ontvangt een artikel niet binnen 30 dagen na de verzenddatum van de bestelling
• Je ontvangt een artikel dat niet overeenkomt met de beschrijving in de aanbieding
• You receive an item that's broken or faulty

Als je een van de bovenstaande problemen tegenkomt, kun je het probleem per e‑mail aan ons melden via care@moomenn.com, maar houd er rekening mee dat we geen terugbetaling kunnen garanderen totdat het onderzoek is afgerond.